CRM Product Owner / Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (m/w/d)

tectake ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das rasante Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unseren Standort in Höchberg (Würzburg) oder unser Zentrale in Igersheim einen CRM Product Owner / Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (m/w/d) in Vollzeit. Freuen darfst Du Dich auf: Corporate Benefits – Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf unser Sortiment ⚖Family, friends and career – Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Teamspirit – Gemeinsame Sportevents und Team-Veranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts More Benefits – Unterstützung bei Weiterbildung und Teambuilding, ergonomische Arbeitsplätze, betriebliche Gesundheitsvorsorge sowie schnelle Entscheidungsprozesse in einer offenen Unternehmenskultur. Zusätzlich bieten wir kostenlose Verpflegungsmöglichkeiten Office Dogs – Ein entspanntes und harmonisches Arbeitsumfeld durch tierische Begleiter Deine Aufgaben: End-to-End Ownership für Microsoft Dynamics 365 (CRM) sowie die zugehörige Microsoft Power Platform Zentrale Schnittstelle zwischen E-Commerce, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen zur Weiterentwicklung datengetriebener Kundenprozesse Analyse, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen entlang der gesamten Customer Journey Eigenständige Umsetzung von Anpassungen und Automatisierungen im System mittels Power Platform/Power Apps (z. B. Power Automate, Power Apps) Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von Dynamics 365 (z. B. Workflows, Felder, Views, Geschäftslogiken) Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und Effizienzpotenzialen zur Skalierung des CRM Sicherstellung und Weiterentwicklung von Datenqualität, Datenmodellen (Dataverse) und Systemstrukturen Steuerung externer Partner sowie Koordination komplexerer technischer Weiterentwicklungen Aufbau und Etablierung von Best Practices, Governance und skalierbaren CRM-Prozessen Beobachtung von Trends im Bereich CRM, MarTech, KI und Automatisierung sowie aktive Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft Unsere Anforderungen an Dich: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit MS Dynamics CRM, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Erfahrung mit der Microsoft Power Platform und Power Apps Fähigkeit, kleinere Anpassungen und Automatisierungen eigenständig umzusetzen (Low-Code / No-Code) Gutes Verständnis für E-Commerce-Prozesse, Customer Journey und datengetriebenes Arbeiten Erfahrung in der Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Business-Anforderungen Grundverständnis für Datenmodelle (z. B. Dataverse), Schnittstellen und Systemarchitekturen Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke und Umsetzungsorientierung Sehr gute D